Una camiseta son 20 SKUs
Cada combinación de talla y color se ubica, cuenta y prepara por separado. Un error de talla es una devolución segura.
Operador logístico 3PL · software propio
Tu mercancía.
Nuestro almacén.
Todo bajo tu control.
Almacenamos, preparamos y devolvemos ropa deportiva y recambios de moto y auto, para tu tienda online y para tus tiendas. Con un portal donde ves cada unidad, cada pedido y cada euro de la factura.
Especialistas en
- Nuestro almacén en Álava
- Integración con Shopify, WooCommerce y Sendcloud
- Portal en español, inglés, japonés y chino
- Ecommerce y B2B desde el mismo stock
Un 3PL generalista no conoce tu producto
La ropa deportiva y los recambios tienen problemas concretos. Los conocemos porque los gestionamos a diario.
Un casco no cabe en cualquier balda
Voluminoso, delicado y con talla. Necesita ubicación, caja y manipulación propias.
Un intercom lleva batería de litio
Es mercancía peligrosa ligera: condiciona dónde se guarda, cómo se embala y con quién se envía.
Las devoluciones no son la excepción
En moda se devuelve en torno al 31 % de los pedidos online (estimaciones de mercado en España). Hay que inspeccionar, reintegrar y cambiar rápido.
Cómo funciona
Cuatro pasos, todos visibles en tu portal en el momento en que ocurren.
- 1
Recibimos
Descargamos, contamos y etiquetamos contra tu aviso de entrada. Ves las diferencias el mismo día.
- 2
Almacenamos
Cada SKU en su ubicación: balda, palé o zona específica según el producto. Stock por estados: disponible, reservado, bloqueado.
- 3
Preparamos y enviamos
Los pedidos entran solos desde tu tienda o por API. Preparamos, embalamos y entregamos al transportista que elijas.
- 4
Devolvemos
Recibimos, inspeccionamos con foto y decidimos contigo: reintegro a stock, cambio de talla o garantía.
Software propio
ZENVU Portal, WMS y Connect
No subcontratamos la visibilidad. El mismo software que usa nuestro equipo en el almacén es el que ves tú.
- Stock en tiempo realPor SKU, talla, color y estado.
- Pedidos automáticosDesde Shopify, WooCommerce o la API de ZENVU Connect.
- Tu transporteElige transportista con tu propia cuenta de Sendcloud.
- Factura explicadaCada cargo con su fecha, cantidad y tarifa.
- DevolucionesCon portal para que tu comprador las solicite.
- InformesPedidos, plazos, devoluciones y almacenaje.
Orden. Visibilidad. Control.
Orden
Cada unidad tiene una ubicación y cada movimiento queda registrado.
Visibilidad
Ves lo mismo que ve nuestro equipo, cuando lo ve.
Control
Tú decides transporte, reglas de embalaje y qué hacer con cada devolución.
Preguntas frecuentes
¿Con qué tipo de marcas trabajáis?
Con marcas de ropa y equipamiento deportivo y con marcas y distribuidores de recambios y accesorios de moto y coche, tanto si venden online (B2C) como a tiendas y distribuidores (B2B). No somos un almacén generalista: nos especializamos en productos con tallas, voluminosos o con batería.
¿Cuánto cuesta?
Cobramos por lo que ocurre: recepción, almacenaje por media diaria de ocupación, preparación por pedido y unidad adicional, devoluciones y servicios a medida. Sin cuotas ocultas.
Tu precio depende de tu producto y tu volumen: responde la encuesta y te enviamos una tarifa cerrada, o pide una demo y lo vemos con tu catálogo.
¿Puedo usar mi propia cuenta de transporte?
Sí. Puedes conectar tu cuenta de Sendcloud y elegir transportista y servicio para cada tipo de envío. Si lo prefieres, te proponemos nosotros las opciones.
¿Con qué tiendas online os integráis?
Shopify y WooCommerce de forma directa, y cualquier otro sistema a través de la API de ZENVU Connect. Los pedidos entran solos y el stock se sincroniza.
¿Gestionáis intercomunicadores y otros productos con batería de litio?
Sí. Identificamos esos SKUs desde el alta, aplicamos las condiciones de almacenaje y embalaje que exige su normativa y los enviamos solo con servicios de transporte que admiten baterías. Lo explicamos en esta guía.
¿Puedo servir a tiendas y a clientes finales desde el mismo stock?
Sí. Un mismo inventario atiende pedidos ecommerce de una unidad y pedidos B2B multilínea con albarán, por cajas o paletizados.
¿Cómo veo lo que pasa en el almacén?
En el ZENVU Portal: stock por estados, pedidos con su situación, devoluciones con fotos de inspección e informes. Disponible en español, inglés, japonés y chino.
Cuéntanos qué vendes y cuánto mueves
En 2 minutos tenemos lo necesario para darte una tarifa cerrada. Sin compromiso.