Referencias casi iguales
Una pieza para dos modelos distintos puede diferir en un número. Se ubica y prepara por referencia exacta.
Recambios y accesorios de moto y auto
Cascos, pantallas, intercoms y recambios: cada uno con su trato
En un mismo catálogo conviven un casco voluminoso con talla, una pantalla que se raya, un intercomunicador con batería de litio y cientos de piezas pequeñas parecidas entre sí. Almacenamos y preparamos cada tipo como necesita.
Qué incluye
- Cascos con talla en ubicación propia
- Pantallas y piezas frágiles con embalaje protegido
- Intercomunicadores y productos con batería de litio
- Piezas pequeñas de alta rotación en huecos por referencia
- Voluminosos: maletas, baúles, escapes
- Garantías y devoluciones con foto
- Pedidos a talleres y tiendas (B2B)
Cómo tratamos cada tipo de producto
El almacenaje, la preparación y el envío cambian según lo que vendes.
| Producto | Almacenaje | Preparación y embalaje | Envío |
|---|---|---|---|
| Cascos | Ubicación por modelo y talla, sin apilar sobre la calota | Caja adecuada al volumen y protección de pantalla | Servicio que admite bultos voluminosos |
| Pantallas y visores | Ubicación protegida, en su embalaje original | Embalaje rígido para evitar roces y flexión | Paquetería estándar |
| Intercomunicadores con batería | SKU identificado como mercancía peligrosa ligera, separado del resto | Embalaje y marcado según la normativa de baterías de litio | Solo servicios que admiten baterías |
| Piezas pequeñas de alta rotación | Huecos por referencia cerca de la zona de preparación | Verificación de referencia antes de cerrar | Sobre acolchado o caja pequeña |
| Voluminosos | Palé o estantería de carga | Embalaje reforzado y medidas registradas | Servicio para voluminosos o grupaje |
Por qué los recambios no son un ecommerce más
Tallas también aquí
Cascos, chaquetas, guantes y botas tienen tallas: las mismas reglas de cambio que la ropa.
Mercancía peligrosa ligera
Intercoms, cámaras o airbags con cartucho o batería condicionan almacenaje y transporte.
Garantías
Un intercom que no enciende o un casco con un defecto: recepción, foto y gestión con el fabricante.
Talleres y tiendas
Además del cliente final, sirves a talleres y concesionarios con pedidos de varias líneas.
Rotación desigual
Unas pocas referencias concentran la mayoría de pedidos; las colocamos donde se preparan más rápido.
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Preguntas frecuentes
¿Podéis almacenar intercomunicadores y otros productos con batería de litio?
Sí. Identificamos esos SKUs al darlos de alta, los guardamos separados del resto y los preparamos con el embalaje y el marcado que exige su normativa. Solo salen con servicios de transporte que admiten baterías.
Lo explicamos con detalle en la guía baterías de litio e intercomunicadores.
¿Cómo protegéis los cascos?
Cada modelo y talla tiene ubicación propia, sin apilar peso sobre la calota. Al prepararlos usamos cajas adecuadas a su volumen y protegemos la pantalla. Si tu casco viene en caja de marca, la tratamos como parte del producto.
¿Gestionáis garantías?
Sí. Recibimos el producto, lo inspeccionamos con foto y lo gestionamos según tu procedimiento: cambio, reparación o envío al fabricante. Todo queda registrado en el portal.
¿Servís a talleres y tiendas además de a clientes finales?
Sí, desde el mismo stock. Los pedidos B2B se preparan con albarán y por cajas o palés. Ver logística B2B.
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